房屋仲介租屋問題

房屋仲介租屋問題 小弟約12月底...至知名房屋仲介商 21世紀房屋詢問有無適合本人需求的的房子可租.....看了幾間屋子後...覺得有間似乎不錯....想請仲介跟屋主洽談租金....但房屋仲介卻說要先要求2000元的洽談費用......之後本人有找到更適合租金也更低的房子.....拿著收據去跟仲介要求退還2000元....他卻說無法退還....他說已經將資訊帶給屋主...屋主也已經同意...我這樣算是違約...所以要沒收洽談費用....但是我什麼都沒有得到.....卻被收取洽談費用2000元...這樣在法律上我站的住腳嗎???我可以去報警嗎???還是有另外的途徑???請了解的人幫我解答一下...